購物車無法結帳Q&A

04/06/2020
註冊會員後購物車無法結帳: 請確認您註冊的Email是否有"大寫"英文(ex:Ada123@gmail.com),如有此情形會導致結帳頁面無法往下一頁執行;請將Email統...

忘記密碼

11/02/2019
忘記密碼了,怎麼辦?  不用擔心,請到系統申請補發新密碼即可登入使用囉! 更換新密碼建議配合大小寫字母、符號與數字,並於每3個月更換一次 STEP1 ...

物流配送方式

11/02/2019
寄送時間: 於正常上班日,12:00前成完成的訂單(線上刷卡成功或完成ATM轉帳),可於2~5個工作天內送達; 12:00後的訂單則視為隔日訂單,到貨時間須另加1個工...

售後服務

11/02/2019
〔7日鑑賞期 〕 1. 柔仕提供您享有商品到貨的7日鑑賞期權益,由簽收後的隔日起開始計算7日 2. 如貨件是由管理室代為簽收,則以管理室戳記簽收的隔日起算   ...

運費計算方式

11/02/2019
台灣地區 : 單筆訂單消費滿$2000,即可免運費 未達免運門檻,其運費計算如下: 訂單金額1000元以內,將收取$80運費 ...

付款方式

11/02/2019
柔仕提供以下付款方式供您選擇: 線上刷卡 (僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡) 貨到付款 (需另收$50手續費) Web ...

會員紅利積點

11/02/2019
如何取得紅利積點? 1. 單筆購物消費滿100元可累積紅利積點一點     紅利積點規則 1.  紅利積點是柔仕官網旗艦店回饋給會員的消費紅利 ...

促銷代碼

11/02/2019
  什麼是促銷代碼? 1. 促銷代碼有一組序號,是本站透過行銷活動發送給顧客之優惠折抵 2. 訂單達指定門檻(依活動規定)方可抵用消費金額 3. 促銷代碼恕不...

會員專屬優惠&權利

11/02/2019
加入柔仕官網旗艦店會員可以擁有更多、更及時的優惠訊息和完整服務,讓我們能夠更貼心的為您服務! A. 優惠好康 : 不定期發送促銷代碼、會員生日禮、會員升等禮、會員日紅利積點加倍送 ...

購物送人如何下單

11/02/2019
可於下單填寫指定寄送人的『 帳單地址與收貨地址 』,並於下單完後再次確認收件地址唷!